Qual das situações abaixo é um exemplo de escuta ativa?
(A) -
ouvir música com fones de ouvido enquanto lê um livro.
(B) -
prestar atenção na fala do professor sem fazer anotações.
(C) -
assistir a um vídeo sem prestar atenção ao áudio.
(D) -
escutar atentamente uma apresentação, fazendo perguntas e anotações.
(E) -
conversar com um amigo sem realmente se importar com o que ele está dizendo.
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- afaste as distrações e concentre-se na mensagem.
- faça perguntas para esclarecer dúvidas.
- tome notas para reter informações importantes.
- responda de forma apropriada, demonstrando que você compreendeu a mensagem.
Explicação
Escutar ativamente envolve prestar atenção total ao que está sendo dito, compreender a mensagem e responder de forma apropriada. na alternativa (d), o indivíduo escuta atentamente a apresentação, faz perguntas para esclarecer dúvidas e toma notas para reter informações.
Análise das alternativas
As demais alternativas não representam escuta ativa:
- (a): ouvir música com fones de ouvido enquanto lê um livro é uma forma de multitarefa, que geralmente prejudica a compreensão.
- (b): prestar atenção na fala do professor sem fazer anotações pode indicar escuta passiva, sem envolvimento ativo do ouvinte.
- (c): assistir a um vídeo sem prestar atenção ao áudio não é considerado escuta ativa, pois o indivíduo não está se concentrando na mensagem.
- (e): conversar com um amigo sem realmente se importar com o que ele está dizendo é uma forma de escuta superficial, sem compreensão genuína.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. envolve ouvir atentamente, compreender a mensagem e responder adequadamente. praticar a escuta ativa pode melhorar as interações sociais, o aprendizado e o desempenho acadêmico.