Qual das seguintes técnicas NÃO é considerada uma estratégia de escuta ativa?

(A) - 
 Manter contato visual
(B) - 
 Fazer anotações curtas para lembrar pontos importantes
(C) - 
 Falar sem parar para interromper o orador
(D) - 
 Reformular mentalmente o que está sendo dito
(E) - 
 Evitar distrações

Dica

  • Mantenha contato visual e uma postura corporal aberta.
  • Evite distrações, como telefones ou barulhos de fundo.
  • Faça perguntas esclarecedoras e peça exemplos.
  • Resuma e parafraseie o que foi dito para demonstrar compreensão.
  • Pratique a escuta ativa em diferentes situações e com pessoas diversas.

Explicação

A escuta ativa envolve prestar atenção atenta ao que está sendo dito, sem interromper o orador. Falar sem parar impede que o ouvinte se concentre e compreenda a mensagem.

Análise das alternativas

As demais alternativas são consideradas estratégias de escuta ativa:

  • (A): Manter contato visual demonstra atenção e envolvimento.
  • (B): Fazer anotações curtas ajuda a lembrar pontos importantes.
  • (D): Reformular mentalmente o que está sendo dito ajuda no processamento e compreensão.
  • (E): Evitar distrações garante que a atenção esteja focada no orador.

Conclusão

Desenvolver habilidades de escuta ativa é crucial para uma comunicação eficaz. Implementar essas estratégias pode melhorar significativamente a compreensão e a interação oral.