Qual das seguintes práticas não é uma estratégia eficaz para desenvolver habilidades de escuta ativa?

• pratique a escuta intencional, reservando um tempo específico para ouvir sem interrupções.
• use técnicas de linguagem corporal, como manter contato visual e inclinar o corpo em direção ao falante.
• faça perguntas abertas para mostrar interesse e esclarecer dúvidas.
• tente resumir e parafrasear o que o falante disse para demonstrar compreensão.
• evite julgar ou interromper o falante, mesmo que você discorde de suas opiniões.

Concentrar-se em pensamentos próprios enquanto o falante fala vai contra o princípio fundamental da escuta ativa, que é prestar atenção total à mensagem do falante. ao fazer isso, o ouvinte perde informações importantes e prejudica sua compreensão e capacidade de responder de forma significativa.

As demais alternativas apresentam estratégias eficazes para desenvolver habilidades de escuta ativa:

• (a): manter contato visual ajuda a estabelecer uma conexão com o falante e demonstra atenção.
• (b): fazer perguntas ajuda a esclarecer dúvidas e mostra interesse no que está sendo dito.
• (c): prestar atenção às expressões não verbais do falante fornece pistas valiosas sobre seus pensamentos e sentimentos.
• (e): resumir as informações principais ajuda o ouvinte a processar e reter o que foi dito.

Para desenvolver habilidades de escuta ativa eficazes, é crucial evitar distrações e concentrar-se totalmente na mensagem do falante. isso inclui evitar pensamentos próprios que possam desviar a atenção e prejudicar a compreensão.