Qual das seguintes opções NÃO é uma característica da escuta ativa?
(A) -
Prestar atenção total ao orador
(B) -
Fazer contato visual com o orador
(C) -
Interromper o orador para esclarecer pontos
(D) -
Fazer perguntas esclarecedoras
(E) -
Refletir sobre o que o orador está dizendo
Explicação
A escuta ativa envolve ouvir atentamente, sem interromper o orador. Fazer perguntas esclarecedoras é uma forma apropriada de obter mais informações, mas deve ser feito após o orador terminar de falar.
Análise das alternativas
As demais alternativas são características da escuta ativa:
- (A): Prestar atenção total ao orador.
- (B): Fazer contato visual com o orador.
- (D): Fazer perguntas esclarecedoras.
- (E): Refletir sobre o que o orador está dizendo.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. Ao praticar as características da escuta ativa, como atenção plena, contato visual e perguntas esclarecedoras, os alunos podem melhorar sua compreensão e resposta a apresentações orais.