Qual das seguintes opções não é uma característica da escuta ativa?
(A) -
atenção plena ao que está sendo dito
(B) -
formulação de perguntas para esclarecer dúvidas
(C) -
interrupções frequentes
(D) -
respostas embasadas em evidências
(E) -
reflexão sobre o conteúdo apresentado
Dica
- faça contato visual com o orador.
- evite distrações, como olhar para o celular ou fazer anotações desnecessárias.
- reformule o que ouviu para verificar a compreensão.
- faça perguntas abertas para esclarecer dúvidas.
- resuma os pontos principais para demonstrar que você está entendendo.
Explicação
A escuta ativa é um processo ativo que requer atenção e foco. interromper o orador enquanto ele fala pode prejudicar a compreensão e demonstrar falta de respeito.
Análise das alternativas
As demais alternativas são características da escuta ativa:
- (a): a escuta ativa envolve atenção plena ao que está sendo dito, evitando distrações.
- (b): formular perguntas é uma forma de esclarecer dúvidas e obter mais informações.
- (d): respostas embasadas em evidências demonstram compreensão e pensamento crítico.
- (e): a reflexão sobre o conteúdo apresentado permite que o ouvinte processe e compreenda as informações.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a compreensão e o aprendizado. evitar interrupções frequentes é crucial para manter o foco e demonstrar respeito pelo orador.