Qual das seguintes estratégias de escuta ativa envolve fazer anotações?
(A) -
Reformular o que foi dito
(B) -
Fazer perguntas
(C) -
Assentir e sorrir
(D) -
Focar no orador
(E) -
Manter contato visual
Dica
- Use um sistema de abreviações ou símbolos para economizar tempo.
- Concentre-se em anotar ideias e conceitos principais.
- Deixe espaço para adicionar informações adicionais ou perguntas posteriormente.
- Revise suas anotações após a apresentação para reforçar a compreensão.
Explicação
Anotações são uma ferramenta essencial para a escuta ativa, pois permitem que os ouvintes registrem os pontos principais da apresentação e se concentrem no conteúdo em vez de apenas nas palavras faladas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, as estratégias mencionadas envolvem fazer anotações:
- (A): Reformular o que foi dito geralmente envolve anotar os pontos principais para confirmar a compreensão.
- (B): Fazer perguntas frequentemente requer anotar a questão ou a informação a ser esclarecida.
- (C): Assentir e sorrir podem indicar atenção, mas não envolvem anotar informações.
- (D): Focar no orador é importante, mas também é necessário anotar informações para melhorar a compreensão.
- (E): Manter contato visual, embora importante para mostrar atenção, não envolve anotar informações.
Conclusão
As anotações são uma parte fundamental da escuta ativa, pois ajudam os ouvintes a reter informações, identificar pontos importantes e se envolver ativamente com o conteúdo da apresentação.