Qual das seguintes afirmações sobre o ato de ouvir ativamente é verdadeira?
(A) -
envolve apenas prestar atenção às palavras que estão sendo ditas.
(B) -
requer esforço para compreender a mensagem e a intenção do falante.
(C) -
não envolve fazer perguntas ou fornecer feedback ao falante.
(D) -
é uma habilidade passiva que não requer participação ativa.
(E) -
só é importante em contextos formais, como salas de aula ou reuniões de negócios.
Explicação
Ouvir ativamente requer esforço para compreender não apenas as palavras que estão sendo ditas, mas também a mensagem e a intenção do falante. envolve fazer perguntas, fornecer feedback e refletir sobre o que está sendo dito para garantir uma compreensão abrangente.
Análise das alternativas
- (a): ouvir ativamente envolve mais do que apenas prestar atenção às palavras.
- (b): correta. ouvir ativamente requer compreender a mensagem e a intenção do falante.
- (c): ouvir ativamente envolve fazer perguntas e fornecer feedback.
- (d): ouvir ativamente não é uma habilidade passiva; requer participação ativa.
- (e): ouvir ativamente é importante em todos os contextos, não apenas em contextos formais.
Conclusão
Ouvir ativamente é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. ao compreender a mensagem e a intenção do falante, podemos melhorar nossa capacidade de aprender, colaborar e construir relacionamentos positivos.