Qual das seguintes afirmações sobre escuta ativa está correta?
(A) -
é um processo passivo que envolve apenas ouvir as palavras faladas.
(B) -
envolve fazer anotações detalhadas de tudo o que é ouvido.
(C) -
é uma habilidade que pode ser aprimorada com prática e atenção.
(D) -
só é importante em contextos formais, como apresentações.
(E) -
não é necessário formular perguntas ou expressar opiniões durante a escuta ativa.
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