Qual das seguintes afirmações sobre escuta ativa é verdadeira?
(A) -
Envolve prestar atenção apenas às palavras que são ditas.
(B) -
É a capacidade de ouvir e compreender as mensagens não verbais.
(C) -
Significa concordar com tudo o que a outra pessoa diz.
(D) -
Envolve fazer julgamentos e críticas enquanto ouve.
(E) -
É importante apenas em contextos formais, como apresentações e debates.
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