Qual das seguintes ações não é uma característica de um ouvinte ativo?
(A) -
fazer contato visual com o orador.
(B) -
interromper o orador para fazer perguntas.
(C) -
resumir e parafrasear o que foi dito.
(D) -
fazer anotações enquanto escuta.
(E) -
fazer perguntas para esclarecer informações.
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- mostre interesse e engajamento por meio da linguagem corporal.
- faça anotações para registrar pontos importantes.
- resuma e parafraseie o que foi dito para verificar a compreensão.
- faça perguntas para esclarecer informações e aprofundar o conhecimento.
- evite interromper o orador e respeite o tempo de fala.
Explicação
Um ouvinte ativo é aquele que se mantém atento e engajado durante a fala do orador. interromper o orador pode prejudicar o fluxo da apresentação e demonstrar falta de respeito.
Análise das alternativas
As demais alternativas são características de um ouvinte ativo:
- (a): fazer contato visual com o orador demonstra atenção e respeito.
- (c): resumir e parafrasear ajuda a compreender e reter as informações apresentadas.
- (d): fazer anotações auxilia na memorização e no registro de pontos importantes.
- (e): fazer perguntas para esclarecer informações demonstra envolvimento e busca por compreensão.
Conclusão
Ser um ouvinte ativo é uma habilidade importante para a comunicação eficaz e o aprendizado. é essencial praticar as técnicas de escuta ativa para melhorar a compreensão, reter informações e construir relacionamentos positivos.