Qual afirmação melhor representa a habilidade de escuta atenta?
(A) -
Ouvir uma pessoa falar e entender apenas algumas palavras.
(B) -
Ouvir uma pessoa falar e repetir suas palavras exatamente como ela disse.
(C) -
Ouvir uma pessoa falar e compreender o assunto, mas não lembrar dos detalhes.
(D) -
Ouvir uma pessoa falar, compreender o assunto e lembrar dos detalhes importantes.
(E) -
Ouvir uma pessoa falar, mas não compreender o assunto e nem lembrar dos detalhes.
Dica
- Olhe para a pessoa que está falando e faça contato visual.
- Evite distrações, como celular, computador ou outros objetos.
- Seja paciente e não interrompa a pessoa que está falando.
- Repita mentalmente o que a pessoa está dizendo para ajudar a lembrar das informações.
- Faça perguntas para esclarecer dúvidas ou obter mais informações.
Explicação
A escuta atenta é a habilidade de ouvir com atenção e compreensão, captando as informações mais importantes e relevantes. Para ser um bom ouviste, é necessário se concentrar na fala do interlocutor, compreender o assunto e lembrar dos detalhes importantes.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam situações que não refletem a escuta atenta:
- (A): Ouvir uma pessoa falar e entender apenas algumas palavras não é suficiente para a escuta atenta.
- (B): Ouvir uma pessoa falar e repetir suas palavras exatamente como ela disse não é o objetivo da escuta atenta.
- (C): Ouvir uma pessoa falar e compreender o assunto, mas não lembrar dos detalhes importantes não é uma escuta atenta completa.
- (E): Ouvir uma pessoa falar, mas não compreender o assunto e nem lembrar dos detalhes não é uma escuta atenta.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade importante para a comunicação e aprendizado eficaz. Desenvolver essa habilidade permite que as pessoas compreendam melhor o que os outros estão dizendo, façam perguntas relevantes e construam respostas fundamentadas.