Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais importante?
(A) -
Uma pessoa está assistindo a um filme de ação.
(B) -
Uma pessoa está lendo um romance.
(C) -
Uma pessoa está numa reunião de trabalho.
(D) -
Uma pessoa está navegando na internet.
(E) -
Uma pessoa está jogando videogame.
Dica
- Preste atenção à linguagem corporal do orador.
- Faça perguntas para esclarecer dúvidas.
- Evite distrações e interrupções.
- Demonstre interesse no que a pessoa está dizendo.
- Resuma o que você entendeu e peça feedback.
Explicação
Numa reunião de trabalho, é essencial prestar atenção ao que os outros estão dizendo, compreender as informações apresentadas e ser capaz de responder a perguntas ou dar opiniões de forma clara e fundamentada. A escuta ativa é fundamental para o bom andamento da reunião e para a tomada de decisões eficazes.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (A): Assistir a um filme de ação não requer um nível elevado de escuta ativa, pois as informações visuais são mais importantes.
- (B): Ler um romance também não exige um nível elevado de escuta ativa, pois a pessoa está concentrada na leitura do texto.
- (D): Navegar na internet não requer escuta ativa, pois a pessoa está principalmente lendo e interagindo com textos e imagens.
- (E): Jogar videogame também não requer escuta ativa, pois a pessoa está concentrada na ação do jogo e nos comandos que deve executar.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação interpessoal e para o sucesso profissional. É importante incentivar o desenvolvimento dessa habilidade desde cedo, para que as crianças e os jovens possam se tornar ouvintes atentos e responsivos.