Em qual das opções abaixo o ouvinte não está demonstrando "escuta responsiva"?
(A) -
fazer contato visual com o apresentador e manter uma postura atenta.
(B) -
anotar pontos importantes da apresentação para consulta posterior.
(C) -
formular perguntas para tirar dúvidas e esclarecer pontos confusos.
(D) -
concordar com tudo o que o apresentador diz, sem questionar ou buscar mais informações.
(E) -
resumir os pontos principais da apresentação em suas próprias palavras.
Dica
- foque em ouvir a mensagem e não apenas nas palavras.
- faça perguntas para esclarecer pontos confusos.
- anote pontos importantes para consulta posterior.
- resuma a apresentação em suas próprias palavras para verificar a compreensão.
- evite distrações e mantenha uma postura atenta e respeitosa.
Explicação
A "escuta responsiva" envolve mais do que simplesmente ouvir as palavras. ela requer que o ouvinte se envolva ativamente com o conteúdo da apresentação, buscando entender, questionar e refletir sobre o que está sendo dito. concordar passivamente, sem questionar ou buscar mais informações, não demonstra uma escuta verdadeiramente responsiva.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam comportamentos que caracterizam a "escuta responsiva":
- (a): demonstra atenção e envolvimento com a apresentação.
- (b): permite ao ouvinte revisitar as informações importantes posteriormente.
- (c): mostra que o ouvinte está buscando compreensão e esclarecimento.
- (e): indica que o ouvinte compreendeu e sintetizou os pontos principais.
Conclusão
A "escuta responsiva" é essencial para a compreensão eficaz das apresentações orais. ela envolve uma participação ativa do ouvinte, que busca não apenas ouvir as palavras, mas também compreender, questionar e refletir sobre o conteúdo apresentado.