Qual dos seguintes não é um elemento essencial da comunicação oral efetiva?
(A) -
postura
(B) -
tom de voz
(C) -
gestos e expressões faciais
(D) -
gramática e ortografia corretas
(E) -
respeito às opiniões divergentes
Explicação
Os elementos essenciais da comunicação oral efetiva concentram-se na capacidade de transmitir e receber informações de forma clara e envolvente por meio da fala, incluindo:
- postura: a postura reflete confiança e credibilidade.
- tom de voz: o tom de voz transmite emoções e enfatiza pontos importantes.
- gestos e expressões faciais: esses elementos não verbais complementam a fala e aprimoram a compreensão.
- respeito às opiniões divergentes: a comunicação oral efetiva envolve ouvir ativamente e respeitar as perspectivas diferentes.
Análise das alternativas
As alternativas (a), (b), (c) e (e) são elementos essenciais da comunicação oral efetiva, pois:
- (a) postura: demonstra confiança e profissionalismo.
- (b) tom de voz: transmite emoções e enfatiza informações.
- (c) gestos e expressões faciais: comunicam mensagens não verbais e envolvem a audiência.
- (e) respeito às opiniões divergentes: cria um ambiente respeitoso e promove o diálogo construtivo.
Conclusão
Dominar os elementos essenciais da comunicação oral efetiva é crucial para se comunicar com confiança e clareza. esses elementos incluem postura, tom de voz, gestos e expressões faciais, além do respeito às opiniões divergentes.