Qual das seguintes afirmações sobre a escuta ativa é verdadeira?
(A) -
a escuta ativa envolve apenas prestar atenção às palavras do orador.
(B) -
a escuta ativa requer que o ouvinte esteja preparado para interromper o orador a qualquer momento.
(C) -
a escuta ativa é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada.
(D) -
a escuta ativa é importante apenas em situações formais, como reuniões de negócios.
(E) -
a escuta ativa envolve julgar e criticar as opiniões do orador.
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