Em qual das situações de comunicação oral abaixo é mais importante utilizar recursos não verbais adequadamente, como gestos e expressões faciais?

• mantenha contato visual com a câmera para criar uma sensação de conexão.
• use gestos e expressões faciais para enfatizar pontos e transmitir emoções.
• sente-se ereto e evite distrações no fundo para manter o foco do público.
• use um tom de voz claro e expressivo para transmitir confiança e envolvimento.
• seja respeitoso com os turnos de fala e dê espaço para que os outros falem.

Em uma discussão em grupo por videoconferência, os participantes não estão fisicamente presentes no mesmo espaço e, portanto, não podem se comunicar por meio de gestos ou expressões faciais da mesma forma que em situações presenciais. nesse contexto, os recursos não verbais, como movimentos corporais, tom de voz e contato visual pela câmera, são essenciais para transmitir mensagens e criar engajamento.

Nas demais alternativas, os recursos não verbais são menos cruciais ou não são aplicáveis:

• (a): em uma entrevista de emprego por telefone, o foco está principalmente na fala e no conteúdo da comunicação.
• (b): em uma apresentação oral em sala de aula, os recursos não verbais são importantes, mas não tão essenciais quanto na videoconferência.
• (c): em um debate online por meio de texto, os recursos não verbais não são aplicáveis, pois a comunicação é feita por escrito.
• (e): em uma carta formal escrita, os recursos não verbais não são relevantes, pois a comunicação é feita por meio de texto escrito.

O uso adequado de recursos não verbais, como gestos e expressões faciais, é fundamental para uma comunicação oral eficaz, especialmente em situações de comunicação remota ou em grupos maiores. esses recursos ajudam a transmitir mensagens com mais clareza, envolver o público e criar uma conexão mais pessoal.