Qual das seguintes situações exige o uso de habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes?
(A) -
Fazer uma apresentação oral sobre um tema específico.
(B) -
Conduzir uma entrevista oral.
(C) -
Praticar técnicas de expressão oral em pares.
(D) -
Registrar informações durante uma palestra.
(E) -
Participar de um debate.
Dica
- Mantenha contato visual e uma postura aberta.
- Demonstre compreensão através de acenos de cabeça e expressões faciais.
- Faça perguntas esclarecedoras para obter informações adicionais.
- Evite interromper ou desviar o foco da conversa.
- Resuma e parafraseie as informações para garantir o entendimento.
Explicação
Conduzir uma entrevista oral envolve ouvir atentamente as respostas do entrevistado e fazer perguntas esclarecedoras para obter informações relevantes e aprofundadas. A escuta ativa e a formulação de perguntas eficazes são essenciais para entender as perspectivas, opiniões e experiências do entrevistado e para orientar a conversa de forma produtiva.
Análise das alternativas
As demais alternativas não exigem necessariamente o uso de habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes:
- (A): Fazer uma apresentação oral requer habilidades de expressão oral, não de escuta.
- (C): Praticar técnicas de expressão oral em pares envolve falar, não ouvir.
- (D): Registrar informações durante uma palestra envolve ouvir, mas não necessariamente fazer perguntas.
- (E): Participar de um debate envolve ouvir e falar, mas não necessariamente fazer perguntas esclarecedoras.
Conclusão
As habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes são cruciais para a comunicação oral eficaz em diversos contextos, incluindo entrevistas, conversas informais e discussões em grupo.