Qual das seguintes situações exige habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes?
(A) -
Assistir a uma apresentação de slides sem tomar notas.
(B) -
Participar de um debate online sem responder aos comentários.
(C) -
Conduzir uma entrevista oral sem preparar perguntas antecipadamente.
(D) -
Fazer anotações durante uma aula sem prestar atenção ao professor.
(E) -
Ler um livro sem se preocupar em compreender o conteúdo.
Dica
- Preste atenção ao que a outra pessoa está dizendo, tanto verbalmente quanto não verbalmente.
- Faça perguntas abertas que permitam que a outra pessoa compartilhe suas ideias e experiências.
- Evite fazer perguntas fechadas que possam ser respondidas com um "sim" ou "não".
- Reformule as perguntas para esclarecer o que você não entendeu.
- Mostre interesse no que a outra pessoa está dizendo, fazendo contato visual e acenando com a cabeça.
Explicação
Conduzir uma entrevista oral sem preparar perguntas antecipadamente exige habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes.
Análise das alternativas
- (A) Assistir a uma apresentação de slides sem tomar notas não requer habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas.
- (B) Participar de um debate online sem responder aos comentários também não requer habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas.
- (C) Conduzir uma entrevista oral sem preparar perguntas antecipadamente requer habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes.
- (D) Fazer anotações durante uma aula sem prestar atenção ao professor não requer habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas.
- (E) Ler um livro sem se preocupar em compreender o conteúdo não requer habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas.
Conclusão
As habilidades de escuta ativa e formulação de perguntas eficazes são essenciais para uma comunicação bem-sucedida. Praticar essas habilidades é importante em diferentes situações, como entrevistas, debates, reuniões e apresentações.