Qual das seguintes opções é um recurso não verbal que pode ser utilizado para apoiar a comunicação oral?
(A) -
falar alto e claro
(B) -
fazer gestos com as mãos
(C) -
usar palavras difíceis e complexas
(D) -
respirar profundamente antes de falar
(E) -
olhar nos olhos do ouvinte
Dica
- use gestos com as mãos para enfatizar pontos e ilustrar ideias.
- mantenha contato visual com o ouvinte para demonstrar envolvimento e respeito.
- use expressões faciais para transmitir emoções e conectar-se com o público.
- ajuste o tom e o volume da sua voz para criar impacto e transmitir diferentes mensagens.
- use o espaço ao redor de você para se mover e interagir com o público de forma envolvente.
Explicação
Recursos não verbais são aqueles que não envolvem o uso de palavras, mas que ajudam a transmitir uma mensagem. fazer gestos com as mãos é uma forma comum de comunicação não verbal que pode enfatizar pontos, ilustrar ideias ou expressar emoções.
Análise das alternativas
As demais alternativas são recursos verbais ou técnicas que podem melhorar a comunicação oral, mas não são considerados recursos não verbais:
- (a): falar alto e claro é um recurso verbal.
- (b): fazer gestos com as mãos é um recurso não verbal.
- (c): usar palavras difíceis e complexas é um recurso verbal.
- (d): respirar profundamente antes de falar é uma técnica para melhorar a comunicação oral, mas não é um recurso não verbal.
- (e): olhar nos olhos do ouvinte é uma técnica para melhorar a comunicação oral, mas não é um recurso não verbal.
Conclusão
Os recursos não verbais desempenham um papel importante na comunicação oral eficaz, complementando as palavras que usamos e ajudando a transmitir nossa mensagem com mais clareza e impacto.