Qual das seguintes características não é um recurso não verbal utilizado para apoiar a comunicação oral?
(A) -
gestos
(B) -
expressões faciais
(C) -
contato visual
(D) -
vocabulário
(E) -
entonação de voz
Explicação
O recurso não verbal listado na alternativa (d), "vocabulário", é um recurso verbal, utilizado para transmitir a mensagem por meio das palavras faladas. recursos não verbais são aqueles que comunicam uma mensagem sem o uso de palavras, como gestos, expressões faciais, contato visual e entonação de voz.
Análise das alternativas
- (a): gestos são recursos não verbais que complementam a fala, transmitindo emoções e ênfase.
- (b): expressões faciais são recursos não verbais que comunicam emoções e intenções.
- (c): contato visual é um recurso não verbal que estabelece conexão e envolvimento entre o orador e o ouvinte.
- (d): vocabulário é um recurso verbal que transmite a mensagem por meio das palavras faladas.
- (e): entonação de voz é um recurso não verbal que transmite emoções e enfatiza partes específicas da mensagem.
Conclusão
Os recursos não verbais são ferramentas poderosas que apoiam a comunicação oral, aprimorando a clareza, o engajamento e a persuasão. conscientizar-se e praticar esses recursos pode melhorar significativamente a eficácia da comunicação oral.