Qual das seguintes afirmações sobre comunicação oral é **incorreta**?
(A) -
a comunicação oral envolve o uso da linguagem falada ou gestual.
(B) -
a comunicação oral é essencial para a interação social e o trabalho em equipe.
(C) -
a comunicação oral não deve ser planejada ou preparada com antecedência.
(D) -
os recursos não verbais, como expressões faciais e linguagem corporal, podem apoiar a comunicação oral.
(E) -
a comunicação oral eficaz requer clareza, organização e confiança.
Explicação
A afirmação (c) está incorreta, pois a comunicação oral eficaz geralmente envolve algum grau de planejamento e preparação. isso inclui organizar pensamentos, escolher a linguagem apropriada e praticar a entrega.
Análise das alternativas
- (a): correta, pois define com precisão a comunicação oral como o uso da linguagem falada ou gestual.
- (b): correta, pois enfatiza a importância da comunicação oral nas interações sociais e no trabalho em equipe.
- (c): incorreta, pois a comunicação oral eficaz geralmente requer planejamento e preparação.
- (d): correta, pois reconhece que os recursos não verbais podem aprimorar a compreensão e o impacto da comunicação oral.
- (e): correta, pois destaca os elementos essenciais da comunicação oral eficaz: clareza, organização e confiança.
Conclusão
A preparação e o planejamento são aspectos cruciais da comunicação oral eficaz, pois ajudam o falante a organizar seus pensamentos, escolher a linguagem apropriada e transmitir sua mensagem com clareza e confiança.