Em uma situação de solicitação de informações em um espaço público, o que é fundamental para uma comunicação eficaz?
(A) -
Falar alto e rápido para se fazer ouvir.
(B) -
Ser direto e objetivo, evitando desvios ou detalhes irrelevantes.
(C) -
Utilizar linguagem técnica e especializada, demonstrando conhecimento.
(D) -
Interromper constantemente o interlocutor para mostrar interesse.
(E) -
Desviar o olhar da pessoa com quem você está falando.
Explicação
Em uma situação de solicitação de informações em um espaço público, é fundamental ser direto e objetivo para que a comunicação seja eficaz. Isso significa ir direto ao ponto, evitando desvios ou detalhes irrelevantes que possam confundir ou desviar a atenção do interlocutor.
Análise das alternativas
As outras alternativas não são adequadas para uma comunicação eficaz em uma solicitação de informações em um espaço público:
- (A): Falar alto e rápido pode ser visto como uma falta de educação e pode dificultar a compreensão da mensagem.
- (C): Utilizar linguagem técnica e especializada pode dificultar a compreensão da mensagem para quem não tem conhecimento do assunto.
- (D): Interromper constantemente o interlocutor é considerado uma falta de educação e pode dificultar o fluxo da comunicação.
- (E): Desviar o olhar da pessoa com quem você está falando pode ser visto como um sinal de desinteresse ou falta de atenção.
Conclusão
Ser direto e objetivo é essencial para uma comunicação eficaz em uma solicitação de informações em um espaço público. Isso permite que a mensagem seja transmitida de forma clara e eficiente, facilitando a compreensão e a resposta do interlocutor.