Em uma roda de conversa, qual das atitudes abaixo não demonstra uma prática de escuta ativa?
(A) -
manter contato visual com o falante.
(B) -
balançar a cabeça ou fazer gestos de concordância.
(C) -
fazer perguntas ou comentários relevantes ao assunto.
(D) -
interromper o falante para expressar sua opinião.
(E) -
demonstrar interesse genuíno pelo que o falante está dizendo.
Dica
- preste atenção ao que o falante está dizendo, tanto verbal quanto não verbalmente.
- evite distrações e mostre interesse genuíno.
- faça perguntas esclarecedoras e comentários respeitosos.
- não interrompa o falante e respeite seu tempo de fala.
- reflita sobre o que você ouviu para garantir a compreensão.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção ao que o falante está dizendo, compreender sua perspectiva e respeitar seu tempo de fala. interromper o falante viola esses princípios, pois impede o fluxo da conversa e desrespeita o direito do falante de se expressar completamente.
Análise das alternativas
As demais alternativas demonstram práticas de escuta ativa:
- (a): manter contato visual mostra que você está engajado e atento.
- (b): balançar a cabeça e fazer gestos de concordância indica que você está compreendendo e apoiando o falante.
- (c): fazer perguntas ou comentários relevantes mostra que você está ouvindo com atenção e se envolvendo na conversa.
- (e): demonstrar interesse genuíno é essencial para uma escuta ativa efetiva.
- (d): interromper o falante para expressar sua opinião é a única alternativa que não demonstra uma prática de escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para se comunicar de forma eficaz. ao praticar a escuta ativa, você mostra respeito pelos outros, constrói relacionamentos mais fortes e melhora sua capacidade de compreensão e comunicação.