Qual das seguintes afirmações sobre comunicação não verbal está correta?
(A) -
a comunicação não verbal é sempre mais importante que a comunicação verbal.
(B) -
a comunicação não verbal pode contradizer a comunicação verbal.
(C) -
a comunicação não verbal é inata e não aprendida.
(D) -
a comunicação não verbal é a forma mais confiável de comunicação.
(E) -
a comunicação não verbal não tem impacto no significado das mensagens.
Explicação
A comunicação não verbal pode contradizer a comunicação verbal, pois as mensagens não verbais podem transmitir intenções ou emoções diferentes das palavras faladas. por exemplo, alguém pode dizer "estou feliz" com um tom de voz triste ou uma expressão facial séria.
Análise das alternativas
- (a) incorreto. a comunicação verbal e não verbal são igualmente importantes e se complementam.
- (b) correto. a comunicação não verbal pode transmitir mensagens contraditórias à comunicação verbal.
- (c) incorreto. a comunicação não verbal é aprendida e influenciada pela cultura e contexto.
- (d) incorreto. a comunicação não verbal pode ser subjetiva e aberta a interpretações diferentes.
- (e) incorreto. a comunicação não verbal tem um impacto significativo no significado das mensagens, transmitindo emoções, intenções e outras informações contextuais.
Conclusão
A comunicação não verbal é uma parte essencial da comunicação humana e pode desempenhar um papel crucial na transmissão de significados e na construção de relacionamentos. é importante prestar atenção às mensagens não verbais, pois elas podem fornecer informações valiosas sobre as intenções e emoções das pessoas.