Em qual das seguintes situações as expressões corporais podem ser mais importantes do que as palavras faladas?
(A) -
uma apresentação oral sobre um tópico acadêmico
(B) -
uma conversa por telefone com um amigo
(C) -
uma negociação de negócios
(D) -
uma declaração formal em um tribunal
(E) -
uma mensagem de texto para um colega de trabalho
Dica
- mantenha uma postura ereta e aberta.
- estabeleça contato visual com as pessoas com quem você está se comunicando.
- use gestos e movimentos de mãos para complementar suas palavras.
- preste atenção às expressões corporais dos outros e ajuste sua comunicação de acordo.
Explicação
Em uma negociação de negócios, as expressões corporais podem transmitir mensagens sutis que podem influenciar o resultado da negociação. por exemplo, uma postura confiante e um contato visual direto podem transmitir confiança e autoridade, enquanto movimentos inquietos e evitar o contato visual podem indicar nervosismo ou insegurança.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, as palavras faladas são tipicamente mais importantes do que as expressões corporais:
- (a): em uma apresentação oral, o conteúdo e a entrega falada são cruciais.
- (b): em uma conversa por telefone, as expressões corporais não são visíveis.
- (d): em uma declaração formal, as palavras pronunciadas são registradas e têm peso legal.
- (e): em uma mensagem de texto, as expressões corporais não são transmitidas.
Conclusão
As expressões corporais são um aspecto poderoso da comunicação que pode transmitir mensagens importantes, mesmo sem palavras. estar atento às próprias expressões corporais e às dos outros pode ajudar a melhorar a comunicação e a construir relacionamentos mais fortes.