Qual das seguintes situações é um exemplo de comunicação eficaz?
(A) -
falar muito e não ouvir o que os outros têm a dizer.
(B) -
usar uma linguagem complexa e rebuscada, mesmo quando se fala com pessoas que não estão familiarizadas com esses termos.
(C) -
adaptar a fala ao contexto e à intenção de significação.
(D) -
interromper constantemente a fala dos outros.
(E) -
ser rude e desrespeitoso com as opiniões dos outros.
Dica
- seja claro e conciso em sua fala.
- adapte sua linguagem ao público-alvo.
- ouça atentamente o que os outros têm a dizer.
- seja respeitoso com as opiniões e sentimentos dos outros.
- procure feedback para garantir que sua mensagem foi compreendida.
Explicação
Comunicação eficaz é aquela em que a mensagem é transmitida e recebida com clareza e sem ruídos. a alternativa (c) descreve uma situação em que a fala é adaptada ao contexto e à intenção de significação, o que é essencial para uma comunicação eficaz.
Análise das alternativas
- (a): falar muito e não ouvir impede a comunicação bidirecional e a compreensão mútua.
- (b): usar uma linguagem complexa pode dificultar a compreensão da mensagem.
- (c): adaptar a fala ao contexto e à intenção de significação é fundamental para a comunicação eficaz.
- (d): interromper a fala dos outros é um comportamento desrespeitoso que prejudica o fluxo da comunicação.
- (e): ser rude e desrespeitoso cria um clima negativo que dificulta a comunicação.
Conclusão
A comunicação eficaz é uma habilidade essencial para a vida pessoal, profissional e social. adaptar a fala ao contexto e à intenção de significação é um dos princípios fundamentais da comunicação eficaz.