Qual das opções abaixo é uma habilidade essencial para uma conversação eficaz?

• olhe para a pessoa que está falando e mantenha contato visual.
• aproxime-se ligeiramente e incline-se para frente.
• use gestos não verbais, como acenar com a cabeça ou sorrir, para mostrar que você está prestando atenção.
• faça perguntas esclarecedoras para demonstrar que você está compreendendo o que está sendo dito.
• resuma e parafraseie o que foi dito para mostrar que você entendeu.

Para que uma conversação seja eficaz, é crucial que os interlocutores se escutem atentamente, demonstrando interesse no que a outra pessoa tem a dizer. a escuta ativa envolve mais do que simplesmente ouvir as palavras ditas; ela inclui também prestar atenção à linguagem corporal, tom de voz e expressões faciais da pessoa que está falando. ao escutar atentamente, podemos compreender melhor a mensagem que está sendo transmitida, responder de forma apropriada e construir relacionamentos mais fortes.

As demais opções não contribuem para uma conversação eficaz:

• (a): falar sem interrupções pode ser desrespeitoso e impedir a outra pessoa de expressar seus pensamentos.
• (c): mudar de assunto constantemente pode ser confuso e frustrante para o interlocutor.
• (d): ignorar o que a outra pessoa está dizendo é rude e mostra desinteresse.
• (e): usar jargões e expressões técnicas pode criar uma barreira de comunicação, especialmente se a outra pessoa não estiver familiarizada com esses termos.

Escutar atentamente é uma habilidade essencial para uma comunicação oral eficaz. ao praticar a escuta ativa, podemos nos tornar ouvintes melhores, conectar-nos melhor com os outros e construir relacionamentos mais fortes.