Em uma conversa espontânea, qual das seguintes ações é importante para manter a clareza e o respeito?
(A) -
Falar sem interrupções, mesmo que seu ponto de vista seja diferente.
(B) -
Usar palavras difíceis para impressionar os outros.
(C) -
Mudar constantemente de assunto, sem permitir que os outros se expressem.
(D) -
Ouvir atentamente o que os outros têm a dizer.
(E) -
Falar alto para que todos te ouçam.
Dica
- Olhe nos olhos da pessoa que está falando.
- Demonstre que você está ouvindo acenando com a cabeça ou usando expressões verbais como "sim" e "entendo".
- Não interrompa a pessoa enquanto ela estiver falando.
- Faça perguntas para esclarecer seu entendimento.
- Resuma o que a pessoa disse para mostrar que você compreendeu.
Explicação
Em uma conversa espontânea, é fundamental ouvir atentamente o que os outros têm a dizer para manter a clareza e o respeito. Isso demonstra que você está interessado no que a outra pessoa está dizendo e que valoriza suas opiniões.
Análise das alternativas
As demais alternativas são inadequadas para manter a clareza e o respeito em uma conversa espontânea:
- (A): Falar sem interrupções pode ser desrespeitoso e impedir que os outros participem da conversa.
- (B): Usar palavras difíceis pode dificultar a compreensão e alienar os outros.
- (C): Mudar constantemente de assunto pode confundir os outros e tornar a conversa difícil de seguir.
- (E): Falar alto pode ser perturbador e desrespeitoso com os outros.
Conclusão
Ouvir atentamente é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz. Ao ouvir atentamente, você mostra respeito pelos outros e ajuda a criar um ambiente de conversação positivo e respeitoso.