Em qual das situações abaixo é mais importante observar os turnos de fala e escutar efetivamente o interlocutor para manter uma conversa agradável?
(A) -
fazendo um discurso em uma assembleia escolar.
(B) -
conversando com um amigo sobre um filme que ambos viram.
(C) -
lendo um livro sozinho em silêncio.
(D) -
participando de uma videoconferência de trabalho.
(E) -
escrevendo uma carta para uma pessoa querida.
Dica
- olhe para a pessoa enquanto ela fala.
- espere sua vez de falar e não interrompa.
- demonstre interesse no que a pessoa está dizendo por meio de expressões faciais e corporais.
- faça perguntas esclarecedoras para mostrar que você está entendendo.
- resuma o que a pessoa disse para verificar sua compreensão.
Explicação
Em uma conversa entre amigos, os turnos de fala devem ser respeitados para que ambos possam expressar suas opiniões e ideias. a escuta efetiva é fundamental para demonstrar interesse no que o outro tem a dizer e para manter a fluidez da conversa.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a observância dos turnos de fala e a escuta efetiva não são tão essenciais:
- (a): em um discurso, o orador fala sozinho e não há necessidade de turnos de fala.
- (b): conversa entre amigos, é a que mais exige a observância dos turnos de fala e a escuta efetiva.
- (c): na leitura individual, não há interlocutores e, portanto, não há necessidade de turnos de fala ou escuta efetiva.
- (d): em uma videoconferência de trabalho, embora sejam importantes, os turnos de fala podem ser mais flexíveis e a escuta efetiva pode ser prejudicada por fatores técnicos.
- (e): na escrita de uma carta, não há interlocutor presente e, portanto, não há necessidade de turnos de fala ou escuta efetiva.
Conclusão
Observar os turnos de fala e escutar efetivamente o interlocutor são habilidades essenciais para manter conversas agradáveis e produtivas. ao praticar essas habilidades, os alunos desenvolvem sua capacidade de se comunicar de forma clara, respeitosa e envolvente.