Em qual das situações abaixo é mais importante manter um tom de voz calmo e respeitoso?
(A) -
ao pedir emprestado um lápis para um colega de classe
(B) -
ao reclamar com o professor sobre uma nota baixa
(C) -
ao conversar com um amigo sobre um assunto divertido
(D) -
ao apresentar um trabalho para a turma
(E) -
ao discutir futebol com um amigo que torce para outro time
Dica
- respire fundo antes de falar.
- fale devagar e claramente.
- evite usar um tom de voz alto ou agressivo.
- olhe nos olhos do seu interlocutor.
- escolha palavras educadas e respeitosas.
Explicação
Ao reclamar com o professor sobre uma nota baixa, é essencial manter um tom de voz calmo e respeitoso, pois essa é uma situação potencialmente delicada e que requer uma comunicação clara e assertiva.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, o tom de voz calmo e respeitoso é menos crucial:
- (a): pedir emprestado um lápis é uma situação informal que não exige um tom de voz específico.
- (c): conversar com um amigo sobre um assunto divertido permite um tom de voz mais descontraído.
- (d): apresentar um trabalho para a turma pode exigir um tom de voz mais formal, mas não necessariamente calmo e respeitoso.
- (e): discutir futebol com um amigo pode envolver um tom de voz mais animado, desde que respeitoso.
Conclusão
Manter um tom de voz calmo e respeitoso é fundamental para construir relações saudáveis e evitar conflitos. isso é especialmente importante em situações onde há potencial para desacordo ou confronto.