Em qual das seguintes situações é mais importante adaptar a linguagem e o estilo da fala de acordo com o interlocutor?

(A) - 
 conversando com um amigo íntimo
(B) - 
 apresentando um projeto para a turma
(C) - 
 fazendo uma reclamação para um atendente de loja
(D) - 
 contando uma história para crianças pequenas
(E) - 
 lendo um texto para si mesmo

Dica

  • considere o nível de formalidade do contexto.
  • use uma linguagem respeitosa e evite gírias ou expressões coloquiais.
  • adapte o tom e o volume da voz conforme a ocasião.
  • seja claro e conciso, evitando rodeios.
  • use exemplos e evidências para apoiar seus pontos.
  • esteja aberto a feedback e ajuste sua linguagem e estilo conforme necessário.

Explicação

Ao fazer uma reclamação para um atendente de loja, é importante adaptar a linguagem e o estilo da fala para:

  • mostrar respeito e cortesia.
  • expressar claramente a reclamação sem ser agressivo.
  • utilizar uma linguagem formal e adequada ao contexto.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, a adaptação da linguagem e do estilo da fala não é tão crucial:

  • (a): conversando com um amigo íntimo, a linguagem e o estilo da fala podem ser mais informais e descontraídos.
  • (b): apresentando um projeto para a turma, a linguagem deve ser clara e objetiva, mas não precisa ser adaptada ao interlocutor.
  • (d): contando uma história para crianças pequenas, a linguagem deve ser simplificada e adequada à faixa etária.
  • (e): lendo um texto para si mesmo, a adaptação da linguagem e do estilo da fala não é necessária.

Conclusão

A adaptação da linguagem e do estilo da fala de acordo com o interlocutor é fundamental para uma comunicação efetiva, especialmente em situações formais ou quando se interage com pessoas desconhecidas.