Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais essencial?
(A) -
uma apresentação em sala de aula sobre um tópico científico.
(B) -
uma entrevista de emprego com um potencial empregador.
(C) -
uma conversa casual com um amigo sobre planos para o fim de semana.
(D) -
uma leitura silenciosa de um livro.
(E) -
um exercício de matemática resolvido por um aluno.
Dica
- faça contato visual com o falante.
- incline-se para frente e mantenha uma linguagem corporal aberta.
- evite interromper ou desviar o olhar.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar compreensão.
- resuma os pontos principais do que foi dito para mostrar que você está ouvindo e prestando atenção.
Explicação
Uma entrevista de emprego é uma situação formal e importante em que a escuta ativa é crucial para causar uma boa impressão e demonstrar interesse e respeito pelo empregador. ao ouvir atentamente as perguntas e instruções, o candidato pode responder de forma adequada e mostrar que compreendeu as informações fornecidas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (a): em uma apresentação em sala de aula, o foco está na transmissão de informações e não tanto na escuta.
- (c): em uma conversa casual, a escuta ativa ainda é importante, mas não é tão crucial como em uma entrevista de emprego.
- (d): em uma leitura silenciosa, a escuta ativa não é necessária.
- (e): em um exercício de matemática, a escuta ativa não é necessária.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação interpessoal eficaz, especialmente em situações formais e importantes. praticar a escuta ativa demonstra respeito pelos outros, melhora a compreensão e pode levar a resultados positivos em diversas áreas da vida.