Em qual das opções abaixo a escuta ativa é mais importante?
(A) -
fazendo uma apresentação em sala de aula.
(B) -
ouvindo uma história contada por um amigo.
(C) -
dando instruções a alguém.
(D) -
assistindo a um vídeo sem som.
(E) -
lendo um livro.
Dica
- olhe nos olhos do falante e preste atenção à sua linguagem corporal.
- mostre interesse fazendo perguntas esclarecedoras e parafraseando o que foi dito.
- evite interromper e espere sua vez de falar.
- demonstre empatia tentando entender a perspectiva da outra pessoa.
Explicação
A escuta ativa é uma habilidade fundamental para a comunicação eficaz, envolvendo ouvir com atenção, compreensão e empatia. ao ouvir uma história contada por um amigo, é essencial praticar a escuta ativa para demonstrar interesse, compreender a perspectiva do amigo e construir uma conexão mais profunda.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (a): em uma apresentação em sala de aula, o foco está na fala do apresentador, não na escuta.
- (c): ao dar instruções, o foco está em transmitir informações claramente, não em ouvir atentamente.
- (d): assistir a um vídeo sem som não envolve escuta.
- (e): ler um livro envolve compreensão, mas não requer a prática da escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade valiosa que melhora a comunicação interpessoal, promove a compreensão e fortalece os relacionamentos. praticá-la regularmente ajuda a construir conversas mais significativas e satisfatórias.