De acordo com as habilidades de conversação trabalhadas em sala de aula, qual estratégia é mais eficaz para demonstrar atenção ao que o outro está dizendo?
(A) -
Evitar contato visual e olhar para baixo.
(B) -
Falar alto e interromper constantemente.
(C) -
Assentir com a cabeça e fazer perguntas relevantes.
(D) -
Desviar o olhar para objetos ao redor.
(E) -
Mudar de assunto repentinamente.
Dica
- Olhe nos olhos da pessoa que está falando.
- Assinta com a cabeça para mostrar que você está ouvindo e entendendo.
- Faça perguntas relevantes para mostrar que você está interessado no assunto.
- Evite interromper a pessoa que está falando.
- Se você não entendeu algo, peça para a pessoa repetir ou esclarecer.
Explicação
Assentir com a cabeça e fazer perguntas relevantes são estratégias eficazes para demonstrar atenção ao que o outro está dizendo. Isso mostra que você está ouvindo atentamente e que está interessado no assunto.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são estratégias eficazes para demonstrar atenção ao que o outro está dizendo:
- (A): Evitar contato visual e olhar para baixo demonstra desinteresse e falta de atenção.
- (B): Falar alto e interromper constantemente é desrespeitoso e impede que o outro se expresse.
- (D): Desviar o olhar para objetos ao redor demonstra distração e falta de interesse.
- (E): Mudar de assunto repentinamente é rude e interrompe o fluxo da conversa.
Conclusão
Demonstrar atenção ao que o outro está dizendo é essencial para uma comunicação eficaz. Ao ouvir atentamente e fazer perguntas relevantes, você mostra que está interessado no assunto e que valoriza a opinião do outro.