Qual das seguintes situações NÃO é um exemplo de escuta ativa?

• Olhe nos olhos da pessoa que está falando e demonstre interesse por meio de gestos e expressões faciais.
• Evite interrupções e espere a pessoa terminar de falar antes de compartilhar suas próprias ideias.
• Faça perguntas para esclarecer dúvidas e mostrar que você está realmente ouvindo.
• Evite distrações, como olhar para o celular ou outros objetos.
• Seja paciente e permita que a pessoa se expresse livremente.

A escuta ativa é uma habilidade de comunicação que envolve ouvir atentamente, compreender a mensagem recebida e responder de forma adequada. Interromper a pessoa que está falando para compartilhar suas próprias ideias é um comportamento que viola os princípios da escuta ativa, pois não permite que o falante conclua seu pensamento e pode levar a mal-entendidos e conflitos.

(A) Olhar nos olhos da pessoa que está falando: esta é uma técnica de escuta ativa que demonstra atenção e interesse. (B) Fazer perguntas para esclarecer dúvidas: esta é uma estratégia importante para garantir a compreensão da mensagem recebida. (D) Demonstrar interesse no que a pessoa está dizendo por meio de gestos e expressões faciais: esta é uma forma não verbal de comunicar atenção e engajamento. (E) Evitar distrações, como olhar para o celular ou outros objetos: esta é uma prática essencial para manter o foco na conversa e evitar a dispersão.

A escuta ativa é uma habilidade fundamental para a comunicação eficaz e o respeito mútuo. Praticá-la regularmente pode melhorar a comunicação interpessoal, evitar mal-entendidos e fortalecer os relacionamentos.