Qual das seguintes situações é um exemplo de escuta atenta?
(A) -
ouvir música enquanto faz tarefas domésticas
(B) -
prestar atenção apenas às palavras que interessam
(C) -
manter contato visual com a pessoa que está falando
(D) -
fazer anotações durante uma palestra
(E) -
interromper a pessoa que está falando para fazer perguntas
Dica
- faça contato visual com a pessoa que está falando.
- mantenha uma postura ereta e relaxada.
- evite distrações como celulares ou ruídos.
- faça perguntas para esclarecer dúvidas.
- resuma mentalmente o que a pessoa está dizendo.
Explicação
Além de prestar atenção ao conteúdo da mensagem, a escuta atenta também envolve observar a linguagem corporal, as expressões faciais e o tom de voz da pessoa que está falando. esses sinais não verbais podem fornecer informações valiosas sobre a mensagem que está sendo transmitida.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são exemplos de escuta atenta:
- (a): ouvir música enquanto faz outras tarefas é uma forma de escuta passiva, não atenta.
- (b): prestar atenção apenas às palavras que interessam é uma forma de escuta seletiva, não atenta.
- (d): fazer anotações pode ser uma estratégia para melhorar a escuta atenta, mas por si só não é um exemplo de escuta atenta.
- (e): interromper a pessoa que está falando não é um comportamento apropriado para um bom ouvinte.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz. envolve prestar atenção não apenas às palavras, mas também à comunicação não verbal e aos sinais contextuais.