Qual das seguintes opções não é uma estratégia de escuta ativa?

• preste atenção não apenas às palavras, mas também ao tom de voz e à linguagem corporal do falante.
• faça perguntas para esclarecer quaisquer dúvidas ou obter mais informações.
• resuma ou parafraseie o que foi dito para demonstrar compreensão.
• use linguagem corporal positiva para mostrar que você está engajado.
• evite interromper o falante ou desviar sua atenção.

A escuta ativa envolve se concentrar no que está sendo dito, compreender o significado e reagir de forma apropriada. anotar todas as palavras ditas pelo falante pode ser útil para registrar informações, mas não é uma estratégia eficaz para melhorar a compreensão e a comunicação.

As demais alternativas são estratégias de escuta ativa:

• (a): fazer contato visual com o falante mostra que você está prestando atenção.
• (b): fazer perguntas esclarecedoras ajuda a entender melhor o que está sendo dito.
• (c): refletir sobre o que foi dito demonstra compreensão e incentiva o falante a continuar.
• (d): anotar todas as palavras ditas pelo falante não é uma estratégia de escuta ativa.
• (e): usar linguagem corporal positiva, como acenar com a cabeça ou sorrir, indica que você está engajado na conversa.

A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. ao praticar as estratégias mencionadas acima, você pode melhorar sua capacidade de entender e interagir com os outros.