Qual das seguintes habilidades é essencial para uma comunicação efetiva?
(A) -
falar com clareza
(B) -
escutar atentamente
(C) -
ler rapidamente
(D) -
escrever com precisão
(E) -
argumentar persuasivamente
Explicação
Escutar atentamente é essencial para uma comunicação efetiva porque permite que os indivíduos compreendam completamente a mensagem do remetente, respondam de forma apropriada e demonstrem respeito pelo interlocutor. as outras habilidades, embora importantes em diferentes contextos, não são tão fundamentais para a comunicação efetiva quanto a escuta atenta.
Análise das alternativas
- (a) falar com clareza é importante para transmitir a mensagem, mas não é tão essencial quanto escutar atentamente.
- (c) ler rapidamente pode ser útil para processar uma grande quantidade de informações, mas não é diretamente relevante para a comunicação efetiva.
- (d) escrever com precisão é importante para transmitir ideias por escrito, mas não é tão essencial quanto escutar atentamente na comunicação face a face.
- (e) argumentar persuasivamente pode ser útil em certos contextos, mas não é tão fundamental para a comunicação efetiva geral quanto a escuta atenta.
Conclusão
A escuta atenta é um pilar da comunicação efetiva. ao escutar atentamente, os indivíduos podem construir relacionamentos mais fortes, resolver conflitos de forma produtiva e navegar com sucesso em diferentes contextos comunicativos.