Qual das seguintes estratégias não é recomendada para melhorar a escuta ativa?
(A) -
manter contato visual com o orador
(B) -
formular perguntas e comentários relevantes
(C) -
interromper o orador para esclarecer dúvidas
(D) -
evitar distrações e interrupções
(E) -
fazer anotações (se apropriado)
Explicação
Interromper o orador para esclarecer dúvidas não é uma estratégia recomendada para melhorar a escuta ativa. isso pode ser considerado desrespeitoso e pode prejudicar o fluxo do discurso do orador.
Análise das alternativas
As demais alternativas são estratégias recomendadas para melhorar a escuta ativa:
- (a): manter contato visual com o orador mostra interesse e atenção.
- (b): formular perguntas e comentários relevantes demonstra compreensão e engajamento.
- (d): evitar distrações e interrupções permite que o ouvinte se concentre totalmente na mensagem.
- (e): fazer anotações (se apropriado) ajuda a registrar informações importantes e melhorar a compreensão.
Conclusão
Para melhorar a escuta ativa, é importante evitar interromper o orador. em vez disso, os ouvintes devem praticar as estratégias recomendadas, como manter contato visual, formular perguntas e comentários relevantes, evitar distrações e fazer anotações, se necessário.