Qual das seguintes afirmações sobre escuta ativa não é verdadeira?
(A) -
envolve manter contato visual com o orador.
(B) -
inclui fazer anotações para lembrar informações importantes.
(C) -
exige que o ouvinte interrompa o orador para fazer perguntas.
(D) -
requer esforço consciente para compreender e responder.
(E) -
pode ser praticada em diferentes situações de comunicação.
Dica
- pratique a escuta atenta em diferentes situações de comunicação.
- mantenha o foco no orador e evite distrações.
- faça anotações para lembrar informações importantes.
- formule perguntas para esclarecer pontos e demonstrar compreensão.
- resuma e parafraseie o que foi dito para verificar se você entendeu corretamente.
Explicação
A afirmação (c), "exige que o ouvinte interrompa o orador para fazer perguntas", não é verdadeira sobre a escuta ativa. na escuta ativa, o foco está em compreender e responder adequadamente à mensagem do orador. interromper o orador pode prejudicar o fluxo da comunicação e demonstrar falta de respeito.
Análise das alternativas
As demais alternativas descrevem características essenciais da escuta ativa:
- (a): manter contato visual com o orador demonstra atenção e engajamento.
- (b): fazer anotações pode ajudar a reter informações importantes e a se concentrar no que está sendo dito.
- (d): a escuta ativa requer esforço consciente para compreender e responder às mensagens orais.
- (e): a escuta ativa pode ser praticada em diversas situações comunicativas, como conversas, apresentações e aulas.
Conclusão
Desenvolver habilidades de escuta ativa é crucial para uma comunicação eficaz. isso envolve adotar estratégias como manter contato visual, fazer anotações, formular perguntas e comentários relevantes, e evitar interromper o orador.