Qual das seguintes afirmações resume melhor a habilidade de escuta ativa?
(A) -
ler um texto em voz alta com clareza e entonação.
(B) -
falar sem interromper os outros.
(C) -
escrever notas enquanto alguém está falando.
(D) -
prestar atenção ao que está sendo dito e entender o significado.
(E) -
fazer muitos gestos ao falar.
Dica
- olhe para o orador e mantenha contato visual.
- evite distrações como telefones celulares ou conversas paralelas.
- parafraseie ou repita mentalmente o que o orador está dizendo.
- faça perguntas quando necessário para esclarecer pontos.
- demonstre interesse e empatia pelo orador.
- pratique a escuta ativa em diferentes situações comunicativas.
Explicação
Escuta ativa é uma habilidade que envolve prestar atenção ao que está sendo dito, entender o significado e demonstrar compreensão. ela envolve técnicas como olhar para o orador, evitar distrações, parafrasear e fazer perguntas.
Análise das alternativas
As demais alternativas não descrevem adequadamente a escuta ativa:
- (a): ler um texto em voz alta não é uma habilidade de escuta ativa, mas sim uma habilidade de leitura.
- (b): falar sem interromper é importante, mas não é uma habilidade específica de escuta.
- (c): escrever notas pode ser uma estratégia para melhorar a escuta ativa, mas não é a definição da habilidade.
- (e): fazer muitos gestos enquanto fala não é uma característica da escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. ela nos permite entender os outros, construir relacionamentos e aprender com novas perspectivas. ao praticar a escuta ativa, podemos aprimorar nossas habilidades de comunicação e nos tornarmos ouvintes mais eficazes.