Qual das seguintes ações não é uma boa estratégia para ouvir ativamente?
(A) -
manter contato visual com o falante.
(B) -
fazer anotações para lembrar informações importantes.
(C) -
interromper o falante para fazer perguntas.
(D) -
prestar atenção às expressões faciais e corporais do falante.
(E) -
resumir o que foi dito para verificar a compreensão.
Dica
- pratique fazer contato visual com os falantes.
- faça anotações breves para lembrar informações importantes.
- preste atenção às expressões faciais e corporais dos falantes.
- faça perguntas esclarecedoras somente quando necessário.
- resuma o que foi dito para verificar sua compreensão.
Explicação
Ouvir ativamente envolve ouvir com atenção e compreensão, sem interromper o falante. interromper pode ser visto como falta de respeito e pode interromper o fluxo do discurso do falante.
Análise das alternativas
As outras alternativas são todas boas estratégias para ouvir ativamente:
- (a) manter contato visual com o falante mostra que você está prestando atenção.
- (b) fazer anotações ajuda a lembrar informações importantes.
- (d) prestar atenção às expressões faciais e corporais do falante ajuda a entender sua mensagem.
- (e) resumir o que foi dito ajuda a verificar sua compreensão e mostra ao falante que você está engajado.
Conclusão
Ouvir ativamente é uma habilidade essencial para comunicação e aprendizado eficazes. seguindo essas estratégias, você pode melhorar suas habilidades de escuta e se tornar um comunicador mais eficaz.