Qual das opções abaixo não é uma estratégia para melhorar as habilidades de escuta ativa?
(A) -
fazer perguntas quando necessário
(B) -
olhar para o orador e manter contato visual
(C) -
evitar distrações
(D) -
falar alto para mostrar que você está interessado
(E) -
parafrasear ou repetir mentalmente o que o orador está dizendo
Explicação
Escutar ativamente envolve prestar atenção à mensagem do orador e tentar entendê-la, não apenas falar alto para tentar mostrar interesse. falar alto durante a fala de alguém pode ser desrespeitoso e interromper o fluxo da comunicação.
Análise das alternativas
As outras alternativas são estratégias reconhecidas para melhorar a escuta ativa:
- (a): fazer perguntas quando necessário permite que você esclareça pontos e demonstre que está ouvindo.
- (b): olhar para o orador e manter contato visual indica que você está prestando atenção e envolvido na conversa.
- (c): evitar distrações ajuda você a se concentrar na mensagem do orador.
- (e): parafrasear ou repetir mentalmente o que o orador está dizendo ajuda você a processar e lembrar a informação.
Conclusão
Desenvolver habilidades de escuta ativa é essencial para uma comunicação eficaz. praticar as estratégias descritas nesta pergunta pode ajudar os alunos a melhorar sua capacidade de escutar, entender e se envolver em conversas.