Qual das estratégias abaixo **NÃO** é uma forma eficaz de melhorar a escuta ativa?

(A) - 
 Manter contato visual com o orador.
(B) - 
 Fazer anotações durante a conversa.
(C) - 
 Interromper o orador para fazer perguntas.
(D) - 
 Parafrasear ou repetir mentalmente o que o orador está dizendo.
(E) - 
 Evitar distrações, como celulares ou conversas paralelas.

Dica

  • Olhe nos olhos do orador e demonstre interesse na conversa.
  • Evite distrações, como celulares ou conversas paralelas.
  • Faça perguntas para esclarecer dúvidas ou mostrar que está acompanhando o que o orador está dizendo.
  • Repita mentalmente ou parafraseie o que o orador está dizendo para ajudar a compreender e reter a informação.
  • Espere o momento adequado para fazer perguntas ou comentários, evitando interromper o orador.

Explicação

Interromper o orador para fazer perguntas pode ser considerado uma falta de respeito e pode atrapalhar o fluxo da conversa. É melhor esperar o momento adequado para fazer perguntas, como quando o orador terminar de falar ou quando houver uma pausa natural na conversa.

Análise das alternativas

As demais alternativas são estratégias eficazes para melhorar a escuta ativa:

  • (A) Manter contato visual com o orador demonstra atenção e interesse.
  • (B) Fazer anotações pode ajudar a lembrar os pontos-chave da conversa.
  • (D) Parafrasear ou repetir mentalmente o que o orador está dizendo ajuda a compreender e reter a informação.
  • (E) Evitar distrações, como celulares ou conversas paralelas, permite focar na conversa e entender melhor o que o orador está dizendo.

Conclusão

Escutar ativamente é uma habilidade fundamental para uma comunicação eficaz. Praticar as estratégias mencionadas acima pode ajudar a melhorar essa habilidade e tornar as conversas mais produtivas e agradáveis.