Qual das afirmações abaixo é falsa em relação à escuta atenta?
(A) -
envolve concentração e compreensão.
(B) -
exige contato visual com o orador.
(C) -
permite a formulação de perguntas e comentários relevantes.
(D) -
é uma habilidade que pode ser desenvolvida.
(E) -
dispensa a necessidade de fazer anotações.
Explicação
A escuta atenta envolve o uso de estratégias para melhorar a concentração, compreensão e resposta a mensagens orais. uma dessas estratégias é fazer anotações, que ajuda a lembrar informações importantes e a manter o foco na mensagem.
Análise das alternativas
- (a): verdadeira - a escuta atenta envolve concentração e compreensão.
- (b): verdadeira - o contato visual com o orador é uma estratégia para melhorar a escuta.
- (c): verdadeira - a escuta atenta permite a formulação de perguntas e comentários relevantes.
- (d): verdadeira - as habilidades de escuta atenta podem ser desenvolvidas por meio da prática e de estratégias adequadas.
- (e): falsa - fazer anotações é uma estratégia importante para auxiliar na escuta atenta.
Conclusão
A escuta atenta é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz. para desenvolvê-la, é importante empregar estratégias como concentração, contato visual, formulação de perguntas e até mesmo fazer anotações.