Na atividade prática, os alunos assistiram a um vídeo curto e discutiram sobre a escuta ativa. Em qual das opções abaixo está descrito um sinal não verbal que indica que alguém está ouvindo com atenção?

• Mantenha contato visual e uma expressão facial atenta.
• Evite interrupções e espere a sua vez de falar.
• Faça perguntas para demonstrar interesse e esclarecer pontos.
• Resuma e repita o que o interlocutor disse para mostrar compreensão.
• Seja paciente e evite julgamentos.

O contato visual e a expressão facial atenta são importantes sinais não verbais que demonstram interesse e engajamento na conversa. Eles ajudam a criar um ambiente de confiança e conexão entre os interlocutores.

As demais alternativas descrevem sinais não verbais que indicam o oposto de escuta ativa:

• (A): Olhar para baixo enquanto a outra pessoa fala pode indicar desinteresse ou falta de atenção.
• (B): Falar alto para interromper a outra pessoa é um comportamento desrespeitoso e indica falta de escuta.
• (C): Fazer gestos de impaciência ou tédio demonstram falta de interesse e podem fazer a outra pessoa se sentir desvalorizada.
• (E): Virar as costas para a pessoa que está falando é um sinal claro de desinteresse e falta de respeito.

A escuta ativa é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz e respeitosa. Praticar a escuta ativa significa prestar atenção não apenas às palavras que estão sendo ditas, mas também aos sinais não verbais que o interlocutor está transmitindo.