Em qual das situações abaixo é mais importante prestar atenção às palavras não verbais (gestos, expressões faciais, postura)?
(A) -
ouvindo uma notícia no rádio
(B) -
lendo um artigo em um jornal
(C) -
assistindo a uma palestra ao vivo
(D) -
conversando com um amigo por telefone
(E) -
lendo um e-mail de um colega de trabalho
Dica
- observe os gestos, expressões faciais e postura do comunicador.
- esteja ciente dos sinais sutis que podem indicar emoções ou intenções ocultas.
- compare as palavras não verbais com as palavras faladas para identificar quaisquer discrepâncias.
- use sua própria linguagem corporal para transmitir interesse e compreensão.
Explicação
Em uma palestra ao vivo, as palavras não verbais (gestos, expressões faciais, postura) fornecem informações adicionais que podem complementar ou até mesmo contradizer as palavras faladas. prestar atenção a essas pistas não verbais é crucial para compreender completamente a mensagem do palestrante e avaliar sua credibilidade.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, as palavras não verbais não são tão essenciais para a compreensão da mensagem:
- (a): no rádio, as palavras não verbais não estão presentes.
- (b): ao ler um artigo, o foco está no texto escrito e as palavras não verbais não são relevantes.
- (d): ao conversar por telefone, as palavras não verbais são limitadas e a atenção se concentra na fala.
- (e): em um e-mail, as palavras não verbais são inexistentes.
Conclusão
A atenção às palavras não verbais é fundamental para uma comunicação eficaz em situações presenciais. essas pistas podem fornecer insights valiosos sobre as emoções, intenções e atitudes do comunicador, permitindo uma compreensão mais profunda da mensagem transmitida.