Em qual das situações abaixo é mais importante manter contato visual durante a escuta ativa?
(A) -
ouvindo instruções de um professor durante uma aula.
(B) -
escutando uma história contada por um amigo.
(C) -
ouvindo uma mensagem gravada em um correio de voz.
(D) -
ouvindo uma entrevista pelo rádio.
(E) -
ouvindo uma apresentação de trabalho.
Dica
- olhe nos olhos do locutor, mas evite encará-lo por muito tempo.
- foque em um ponto específico do rosto do locutor, como os olhos ou a boca.
- evite olhar para baixo ou para os lados.
- se você tiver dificuldade em manter contato visual, pratique com um amigo ou familiar.
Explicação
O contato visual é uma forma não verbal de comunicação que demonstra atenção, interesse e respeito pelo locutor. em uma apresentação de trabalho, é especialmente importante manter contato visual com o apresentador para mostrar que você está envolvido e compreendendo o conteúdo apresentado.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, o contato visual não é tão essencial para a escuta ativa:
- (a): embora o contato visual seja benéfico, as instruções do professor também podem ser seguidas sem ele.
- (b): em uma conversa informal, o contato visual é importante, mas não tão crucial quanto em uma apresentação de trabalho.
- (c): em uma mensagem gravada, não há necessidade de contato visual, pois o locutor não está presente.
- (d): em uma entrevista pelo rádio, o contato visual não é possível, pois o entrevistador não está fisicamente presente.
- (e): ouvindo uma apresentação de trabalho, é a que mais exige o contato visual para uma escuta ativa eficaz.
Conclusão
O contato visual é uma habilidade importante para uma escuta ativa eficaz. ao manter contato visual, você demonstra atenção, interesse e respeito, o que contribui para uma melhor compreensão e comunicação.