Qual das seguintes situações abaixo exemplifica melhor a "escuta ativa"?
(A) -
ouvir rapidamente uma história e fazer perguntas frequentes para mostrar interesse.
(B) -
ficar olhando para o chão enquanto alguém fala, indicando desinteresse.
(C) -
manter contato visual com a pessoa que fala, mas pensar em outra coisa.
(D) -
omitir perguntas para não interromper a pessoa que fala, mesmo quando não se entendeu algo.
(E) -
concordar com tudo o que a pessoa que fala diz, mesmo que discorde.
Explicação e conteúdo completo
É grátis — cadastro e login sem custo
Faça login gratuitamente para ver a dica, explicação, análise das alternativas, conclusão e o plano de aula relacionado.
Entrar gratuitamenteJá tem conta? Entrar