Em qual das situações abaixo a comunicação oral é mais importante para resolver o problema?
(A) -
um grupo de amigos está planejando uma viagem e precisa decidir o destino.
(B) -
um aluno precisa enviar um e-mail para o professor pedindo ajuda com uma tarefa.
(C) -
uma equipe de trabalho precisa desenvolver um novo plano de marketing.
(D) -
um médico precisa diagnosticar um paciente com base em seus sintomas.
(E) -
um escritor precisa revisar seu rascunho antes de enviá-lo para publicação.
Dica
- prepare-se com antecedência e organize seus pensamentos.
- seja claro e conciso em sua fala.
- use linguagem apropriada e respeitosa.
- ouça atentamente os outros e responda com atenção.
- esteja aberto a feedback e sugestões.
Explicação
O desenvolvimento de um novo plano de marketing requer discussão, brainstorming e consenso entre os membros da equipe. a comunicação oral permite que os membros da equipe compartilhem ideias, discutam opções, façam perguntas e cheguem a um acordo sobre o melhor plano de ação.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação oral pode ser útil, mas não é tão essencial para resolver o problema:
- (a): o planejamento de uma viagem pode ser feito por meio de mensagens de texto ou e-mails.
- (b): o envio de um e-mail para pedir ajuda pode ser feito por escrito.
- (d): o diagnóstico médico geralmente requer exames físicos e testes laboratoriais.
- (e): a revisão de um rascunho pode ser feita silenciosamente, sem comunicação oral.
Conclusão
A comunicação oral é uma ferramenta crucial para resolver problemas que exigem colaboração, troca de ideias e tomada de decisões em grupo. ele permite que os indivíduos compartilhem seus pensamentos, perspetivas e opiniões de forma imediata e interativa.